Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid is van toepassing op zowel onze"website"(www.workout.sport) als ons abonnement, inclusief onze bijbehorende mobiele applicaties ("apps"of"applicaties") die ons eigendom zijn en door ons worden beheerd. Dit privacybeleid regelt onze verwerking van persoonsgegevens, inclusief het verzamelen en gebruiken ervan. Het beschrijft ook uw keuzes met betrekking tot het gebruik, de toegang tot en de correctie van uw persoonsgegevens. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, dient u de website of apps niet te gebruiken.

Onze website of apps kunnen links naar websites, plug-ins en applicaties van derden bevatten. Als u op deze links klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk persoonlijke gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

We evalueren ons privacybeleid regelmatig en werken het periodiek bij. Wijzigingen in het privacybeleid worden op deze pagina gepubliceerd. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, sturen we u een e-mail of een melding in de app om u hiervan op de hoogte te stellen.

Wie zijn wij?

Work-out is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens (gezamenlijk aangeduid als"Work-out","wij","ons"of"onze"). Als u vragen hebt over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Mocht u vragen hebben over dit privacybeleid of over de manier waarop wij omgaan met de persoonsgegevens die u ons verstrekt, kunt u ons een e-mail sturen naar info@workout.jarneclaesen.be.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wanneer u onze website bezoekt

Wanneer u zich registreert om een account aan te maken, vragen wij u om persoonlijke gegevens over uzelf te verstrekken.

Wanneer u onze applicaties gebruikt

We sturen je af en toe pushmeldingen om je op de hoogte te houden van evenementen of promoties. Als je deze meldingen niet meer wilt ontvangen, kun je ze op je toestel uitschakelen.

We kunnen informatie die we opslaan in de analysesoftware koppelen aan persoonlijke gegevens die u in de app invoert. We doen dit om de diensten die we u aanbieden te verbeteren en onze marketing, analyses en websitefunctionaliteit te optimaliseren.

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens rechtstreeks van u via onze website of applicaties wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waaronder mogelijk:

• Contactgegevens, waaronder uw achternaam, voornaam, bedrijfsnaam, adres, telefoon- en mobiel nummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
• Klantenservice-informatie, inclusief alle gegevens die u wilt vermelden in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verstuurt via de applicatie, e-mail, enz.
• Lichaamssamenstellingsgegevens, waaronder gewicht, lengte en maten.
• Geslacht
• Persoonlijke gezondheidsdoelen, bijvoorbeeld afvallen, een marathon lopen, enz.
• Je weekschema en persoonlijke gewoontes, inclusief dagen waarop je kunt sporten als je het druk hebt, enz.
• Leeftijd
• Medische informatie, waaronder verwondingen, operaties, enz.
• Menstruatiecyclusgegevens, inclusief cyclusinformatie en symptomen.
• Welzijnsgegevens, waaronder slaap, slaapduur, stemming, energie, stress en spierpijn

Voor sommige functies van de Website of Apps moet je misschien bepaalde persoonlijke gegevens rechtstreeks verstrekken. Je kunt ervoor kiezen om deze persoonlijke gegevens niet te verstrekken, maar in dat geval kun je die functies misschien niet gebruiken of openen.

De website en apps zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen (jonger dan 16 jaar) en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen.

Informatie die wij verzamelen over het gebruik van onze website of applicatie

We kunnen ook automatisch bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen over uw interactie met ons. Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en soortgelijke technologieën ('cookies'). Deze gegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en applicatie bezoekt en gebruikt, en over uw account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, details over uw netwerkverbinding, IP-adres en andere interactiegerelateerde gegevens. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij persoonsgegevens over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze website, applicaties en bijbehorende diensten ondersteunen.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens en factuuradres) om uw betaling te verwerken, bestellingen uit te voeren en diensten te leveren volgens onze overeenkomst met u.

Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?

Bijzondere categorieën van persoonsgegevens

Speciale categorieën gegevens worden gedefinieerd door de AVG (artikel 9 en 10) en omvatten de volgende categorieën persoonsgegevens die wij van u verwerken:

• Lichaamssamenstellingsgegevens
• Geslacht
• Persoonlijke gezondheidsdoelen
• Medische informatie
• Menstruatiecyclusgegevens
• Locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon)

Voor dit soort persoonsgegevens vragen wij u bij het registreren van uw account om uw uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van deze bijzondere categorieën persoonsgegevens. U kunt deze toestemming te allen tijde zonder opgave van redenen en kosteloos intrekken door contact met ons op te nemen zoals beschreven onder'Wie zijn wij'.

Deze categorieën persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verzameld:

• Het verbeteren van atletische prestaties door het voorschrijven van geïndividualiseerde trainingsschema's.
• Het risico op blessures verminderen door middel van training en herstel.
• Om blessures en blessureherstel te behandelen.
• Om je training te beheren, doelen te stellen en je trainingsdashboard te gebruiken.

Andere soorten persoonsgegevens

• Dienstverlening: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om diensten te verlenen in het kader van onze overeenkomst met u, waaronder interacties, het beheren van uw training, het aanbieden van AI-functies, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account en andere communicatie, zoals contact met u opnemen over onze diensten. Wij beheren ook uw account en ondersteunen relevante functionaliteiten (artikel 6, lid 1, onder b), AVG).
• Marketing en reclame: Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder het versturen van berichten via e-mail, sms of post en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van gegevens omvatten om diensten en advertenties beter af te stemmen op uw behoeften (artikel 6, lid 1, onder f), AVG).
• Beveiliging en fraudepreventie: wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, en om te voldoen aan andere wettelijke vereisten (artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG).
• Communicatie en verbetering van onze dienstverlening: wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren (artikel 6, lid 1, onder f), AVG).
• AI-functies aanbieden. We gebruiken bijvoorbeeld machine learning of kunstmatige intelligentie, waaronder grote taalmodellen, om afwijkingen op ranglijsten te detecteren, routeaanbevelingen te genereren of gepersonaliseerde trainingsbegeleiding te bieden (artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG).

Met welke derde partijen kunnen wij uw persoonsgegevens delen?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens met derden delen wanneer daarvoor een wettelijke basis bestaat. Dit kan onder meer het geval zijn bij:

• Leveranciers of externe dienstverleners die diensten voor ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, gegevensanalyse, klantenondersteuning en cloudopslag).
• Zakelijke en marketingpartners die diensten leveren of advertenties tonen.
• Derden wanneer u expliciet vraagt om of toestemming geeft voor het delen van gegevens, zoals widgets voor sociale media of login-integraties (zie Cookiebeleid).
• In verband met een zakelijke transactie (bijvoorbeeld een fusie of faillissement) of wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld reageren op dagvaardingen of huiszoekingsbevelen).

Direct marketing

Als u geïnteresseerd bent in specifieke diensten, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om contact met u op te nemen of u onze aanbiedingen te doen. Wij zullen dit alleen doen als u daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

U kunt deze toestemming te allen tijde zonder opgave van redenen en kosteloos intrekken door contact met ons op te nemen zoals beschreven onder'Wie zijn wij'.

Websites van derden en links

Onze website of applicaties kunnen links bevatten naar websites of platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd, is het belangrijk om hun privacy- en beveiligingsbeleid te controleren.

Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van hun inhoud. Informatie die wordt gedeeld in openbare of semi-openbare ruimtes (met inbegrip van sociale netwerken van derden) kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Het opnemen van links impliceert geen goedkeuring van de inhoud of exploitanten van dergelijke platforms.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

We hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang of onopzettelijke openbaarmaking van verzamelde persoonsgegevens, evenals elke andere ongeoorloofde verwerking van deze persoonsgegevens te voorkomen.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit onjuist of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde partij.

U dient zich altijd aan de veiligheidsrichtlijnen te houden. U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van uw computer, IP-adres en identificatiegegevens wanneer u onze website bezoekt, en voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid daarvan.

Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de diensten en een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste af om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de rubriek "Wie zijn wij".

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt zolang als nodig is voor het verwerken en leveren van de diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het nakomen van contracten en toepasselijke beleidsregels.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens kunt u de hieronder vermelde rechten van de betrokkene uitoefenen.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail op info@workout.jarneclaesen.be, met een kopie van uw identiteitskaart of gelijkwaardig identiteitsbewijs. Om de juistheid te waarborgen, stemt u ermee in ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw adres, e-mailadres of telefoonnummer.

Recht op informatie

Het recht op informatie geeft u het recht om ons te vragen welke persoonsgegevens over u worden verzameld, waarom, wie de gegevens verzamelt, hoe lang deze worden bewaard, hoe u een klacht kunt indienen en of er sprake is van het delen van persoonsgegevens.

Recht op toegang

U hebt het recht om kosteloos toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en te begrijpen hoe deze worden gebruikt.

Recht op rectificatie, verwijdering en beperking

U bent vrij om te kiezen of u persoonlijke gegevens met ons wilt delen. Daarnaast hebt u het recht om correcties, aanvullingen of verwijderingen van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Houd er rekening mee dat het weigeren om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken of het aanvragen van verwijdering ervan, de beschikbaarheid van bepaalde diensten kan belemmeren.

U kunt ook verzoeken om beperkingen op de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht om bezwaar te maken

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.

Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken

Als de verwerking gebaseerd is op voorafgaande toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de kanalen die vermeld staan onder 'Contact'.

Recht om een klacht in te dienen

U hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties, via contact@apd-gba.be.

Recente wijzigingen in dit privacybeleid

U kunt een overzicht van eerdere versies van het privacybeleid opvragen via de contactgegevens vermeld onder 'Contact'.