Waarom dit privacybeleid?

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het bijgewerkte privacybeleid op de website plaatsen en de datum bijwerken onder 'Wat is de laatste versie van dit privacybeleid'.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, zijn afhankelijk van uw interacties met ons. Naast de hieronder beschreven specifieke toepassingen, kunnen wij de persoonsgegevens die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen. Het soort persoonsgegevens dat wij verkrijgen, is afhankelijk van uw interacties met onze Site en uw gebruik van de Diensten. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u verkrijgen

• Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten verstrekt, kan het volgende omvatten:
• Contactgegevens, waaronder uw achternaam, voornaam, bedrijfsnaam, adres, telefoon- en mobiel nummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
• Klantenservice-informatie, inclusief alle informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verstuurt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde persoonlijke gegevens over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze persoonlijke gegevens niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik van onze website

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Voor dit doel kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsinformatie, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij persoonsgegevens over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens en factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de door u gevraagde producten of diensten te leveren, zodat wij de overeenkomst die wij met u hebben kunnen uitvoeren.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën, zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie).

Alle persoonsgegevens die wij van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte: "Aan welke derden kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken?"

Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgrondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Levering van producten en diensten:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren op basis van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van leveringen, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen, en het leveren van andere accountgerelateerde functies en kenmerken (artikel 6, lid 1, onder b), AVG: uitvoering van de overeenkomst).

We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dergelijke gevallen verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Marketing en reclame:

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen op uw behoeften (Artikel 6(1)(f) AVG: gerechtvaardigde belangen).

Beveiliging en fraudepreventie:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, onwettige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen (artikel 6, lid 1, onder f), AVG: gerechtvaardigde belangen).

Verbetering van communicatie en dienstverlening:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren (artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG: gerechtvaardigd belang bij communicatie met u, het leveren van effectieve diensten en het onderhouden van onze zakelijke relatie met u).

Aan welke derde partijen kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken indien daarvoor een wettelijke basis bestaat. Dit kan onder meer het geval zijn:

Leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending);

Zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en u advertenties te tonen;

Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met de openbaarmaking van bepaalde persoonsgegevens aan derden, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren of door uw gebruik van social media widgets of login-integraties, met uw toestemming (zie ook ons Cookiebeleid);

Onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep;

In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij maken de volgende categorieën persoonsgegevens over gebruikers openbaar voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Aan welke derde partijen mogen wij uw persoonsgegevens openbaar maken?"