Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité s'applique à la fois à notre« Site web »(www.workout.sport) et à notre offre d'abonnement, y compris nos applications mobiles associées (« Apps »ou« Applications ») dont nous sommes propriétaires et que nous contrôlons. La présente Politique de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel, y compris leur collecte et leur utilisation. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la rectification de vos données à caractère personnel. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le Site web ni les Applications.

Notre site Web ou nos applications peuvent contenir des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous autorisez éventuellement des tiers à collecter ou à partager des données à caractère personnel vous concernant. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Nous réexaminons régulièrement notre Politique de confidentialité et y apportons des mises à jour périodiques. Nous publierons toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sur cette page et, si ces modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans l'application.

Qui sommes-nous ?

Work-out est le responsable du traitement et est chargé de la gestion de vos données à caractère personnel (ci-après dénommés collectivement« Work-out »,« nous », «notre »ou« nos »). Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement que nous réservons aux données à caractère personnel que vous nous communiquez, n'hésitez pas à nous écrire par e-mail à l'adresse info@workout.jarneclaesen.be.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Lorsque vous consultez notre site Web

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte, nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel vous concernant.

Lorsque vous utilisez nos applications

Nous envoyons de temps à autre des notifications push pour vous tenir informé des événements ou des promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces notifications, vous pouvez les désactiver directement sur votre appareil.

Nous pouvons associer les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux données personnelles que vous fournissez dans l'application. Nous procédons ainsi afin d'améliorer les services que nous vous proposons, ainsi que nos activités de marketing, nos analyses et les fonctionnalités de notre site.

Données à caractère personnel que nous recevons directement de votre part

Nous collectons les données à caractère personnel suivantes directement auprès de vous via notre site web ou nos applications lorsque vous utilisez nos services. Ces données peuvent inclure :

• Vos coordonnées, notamment votre nom, prénom, raison sociale, adresse, numéros de téléphone fixe et portable, ainsi que votre adresse e-mail.
• Les détails de la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Les informations relatives à votre compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et toute autre information utilisée pour assurer la sécurité de votre compte.
• Les informations relatives au service client, y compris les détails que vous choisissez de fournir dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via l'application, par e-mail, etc.
• Données relatives à la composition corporelle, notamment le poids, la taille et les mensurations.
• Genre
• Des objectifs personnels en matière de santé, par exemple perdre du poids, courir un marathon, etc.
• Votre emploi du temps hebdomadaire et vos habitudes personnelles, notamment les jours où vous pouvez faire du sport malgré un emploi du temps chargé, etc.
• Âge
• Informations médicales, notamment concernant les blessures, les interventions chirurgicales, etc.
• Données relatives au cycle menstruel, notamment des informations sur le cycle et les symptômes.
• Données relatives au bien-être, notamment le sommeil, la durée du sommeil, l'humeur, le niveau d'énergie, le stress et les courbatures

Certaines fonctionnalités du site Web ou des applications peuvent vous obliger à fournir directement certaines données à caractère personnel. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données à caractère personnel, mais dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ces fonctionnalités ou y accéder.

Le site Web et les applications ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants (âgés de moins de 16 ans), et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

Informations que nous collectons concernant l'utilisation de notre site Web ou de notre application

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données à caractère personnel concernant vos interactions avec nous. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après dénommés« cookies »). Ces données peuvent inclure des informations sur la manière dont vous consultez et utilisez notre site web et notre application, ainsi que votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, les détails de votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres données liées à vos interactions. Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des données pour notre compte, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site Web, nos applications et les services associés.
• Nos prestataires de paiement, qui collectent vos informations de paiement (par exemple, vos coordonnées bancaires, les détails de votre carte de crédit ou de débit, ainsi que votre adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'honorer vos commandes et de vous fournir les services conformément à l'accord que nous avons conclu avec vous.

À quelles fins et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Catégories particulières de données à caractère personnel

Les catégories particulières de données sont définies par le RGPD (articles 9 et 10) et comprennent les catégories suivantes de données à caractère personnel que nous traitons vous concernant :

• Données relatives à la composition corporelle
• Genre
• Objectifs personnels en matière de santé
• Informations médicales
• Données relatives au cycle menstruel
• Données de localisation (informations relatives à la position géographique d'un appareil ou d'une personne)

Pour ce type de données à caractère personnel, nous vous demandons votre consentement explicite lors de la création de votre compte afin de pouvoir traiter ces catégories particulières de données à caractère personnel. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans justification et sans frais, en nous contactant comme indiqué dans la rubrique «Qui sommes-nous ? »

Ces catégories de données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes :

• Améliorer les performances sportives grâce à la mise en place de programmes d'entraînement personnalisés.
• Réduire le risque de blessure grâce à une bonne gestion de l'entraînement et de la récupération.
• Pour prendre en charge les blessures et la rééducation après une blessure.
• Pour gérer votre entraînement, définir des objectifs et utiliser votre tableau de bord d'entraînement.

Autres types de données à caractère personnel

• Prestation de services : nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les services prévus dans le cadre de notre contrat avec vous, notamment pour gérer nos interactions, organiser vos formations, vous proposer des fonctionnalités basées sur l’IA, vous envoyer des notifications relatives à votre compte ainsi que d’autres communications, et vous contacter au sujet de nos services. Nous gérons également votre compte et assurons le bon fonctionnement des fonctionnalités associées (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
• Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités relatives à des produits ou services. Cela peut impliquer l'utilisation de ces données afin de mieux personnaliser nos services et nos publicités (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos données à caractère personnel pour détecter, enquêter ou prendre des mesures face à des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou préjudiciables, ainsi que pour répondre à d’autres exigences légales (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Communication et amélioration des services : nous utilisons vos données à caractère personnel pour assurer le service client et améliorer nos services (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Fournir des fonctionnalités basées sur l'IA. Par exemple, nous utilisons l'apprentissage automatique ou l'intelligence artificielle, y compris les grands modèles linguistiques, pour détecter des anomalies dans les classements, générer des recommandations d'itinéraires ou fournir des conseils d'entraînement personnalisés (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Avec quels tiers pouvons-nous partager vos données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec des tiers lorsqu'une base juridique s'y prête. Cela peut notamment inclure :

• Les fournisseurs ou prestataires de services tiers qui nous fournissent des services (par exemple, gestion informatique, analyse de données, service client et stockage dans le cloud).
• Partenaires commerciaux et marketing proposant des services ou diffusant des publicités.
• Des tiers, lorsque vous demandez ou autorisez explicitement le partage de données, comme les widgets de réseaux sociaux ou les intégrations de connexion (voir la Politique en matière de cookies).
• Dans le cadre d'une opération commerciale (par exemple, une fusion ou une faillite) ou d'obligations légales (par exemple, pour répondre à des citations à comparaître ou à des mandats de perquisition).

Marketing direct

Si certains services vous intéressent, nous pourrons utiliser vos coordonnées pour vous contacter ou vous proposer nos offres. Nous ne le ferons que si vous avez donné votre consentement explicite au préalable.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans justification et sans frais, en nous contactant comme indiqué dans la rubrique «Qui sommes-nous? ».

Sites web et liens vers des sites tiers

Notre site Web ou nos applications peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à notre entreprise, il est important de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité.

Nous n'offrons aucune garantie et déclinons toute responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites, y compris en ce qui concerne l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de leur contenu. Les informations partagées dans des espaces publics ou semi-publics (y compris sur les réseaux sociaux tiers) peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs. La présence de liens n'implique aucunement que nous approuvions le contenu ou les exploitants de ces plateformes.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de prévenir la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle des données à caractère personnel collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation incorrecte ou illicite des données à caractère personnel par un tiers.

Vous devez toujours respecter les consignes de sécurité. Vous êtes seul responsable de l'utilisation de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification lorsque vous accédez à notre site Web, ainsi que de la préservation de leur confidentialité.

Si vous choisissez d'utiliser nos services et de créer un compte, il vous incombe de veiller à la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous déconseillons vivement de communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement via la rubrique «Qui sommes-nous ? »

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont conservées et traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement et de la fourniture des services, du respect des obligations légales, du règlement des litiges ou de l'exécution des contrats et des politiques applicables.

Comment pouvez-vous faire valoir vos droits ?

Conformément à la législation applicable en matière de traitement des données à caractère personnel, vous pouvez exercer les droits des personnes concernées mentionnés ci-dessous.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à l'adresse suivante : info@workout.jarneclaesen.be, en joignant une copie de votre carte d'identité ou d'un document d'identité équivalent. Afin de garantir l'exactitude de vos informations, vous vous engagez à nous signaler tout changement d'adresse, d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone.

Droit à l'information

Le droit d'accès vous permet de nous demander quelles données à caractère personnel sont collectées à votre sujet, pourquoi, qui les collecte, pendant combien de temps, comment vous pouvez déposer une réclamation et s'il y a partage de données à caractère personnel.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données à caractère personnel et de savoir comment elles sont utilisées.

Droit de rectification, de suppression et de limitation du traitement

Vous êtes libre de décider de nous communiquer ou non vos données à caractère personnel. Par ailleurs, vous avez le droit de demander la rectification, le complément ou la suppression de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que le refus de fournir certaines données à caractère personnel ou la demande de suppression de celles-ci peut empêcher l'accès à certains services.

Vous pouvez également demander que le traitement de vos données à caractère personnel fasse l'objet de restrictions.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs sérieux et légitimes.

Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à tout traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

Droit de retirer son consentement

Si le traitement repose sur un consentement préalable, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ? ».

Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer à tout moment une réclamation auprès de la Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), l'autorité belge de contrôle chargée des questions relatives à la protection des données, à l'adresse contact@apd-gba.be.

Modifications récentes apportées à la présente politique de confidentialité

Vous pouvez demander un récapitulatif des versions antérieures de la Politique de confidentialité en utilisant les moyens de contact indiqués dans la rubrique « Contact ? ».