POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Ceci Politique de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement : Stratco BV (« Stratco », « nous », « notre » ou « nos »), qui traite et transfère vos données à caractère personnel à des tiers lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat dans la boutique (le « Site ») ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les données à caractère personnel en vertu de la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées. En fournissant vos données à caractère personnel sur le Site, ainsi qu’en les communiquant via les coordonnées indiquées sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et vous y consentez expressément, ainsi qu’au traitement lui-même.
Pourquoi cette politique de confidentialité ?
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons d'ordre opérationnel, juridique ou réglementaire. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur le Site et actualiserons la date indiquée dans la section « Quelle est la dernière version de la présente Politique de confidentialité ? ».
Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Afin de pouvoir fournir les Services, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les données à caractère personnel que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous. Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer aux obligations légales applicables, faire respecter les Conditions d’utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers. Le type de données à caractère personnel que nous obtenons dépend de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation des Services. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données à caractère personnel que nous collectons.
Données à caractère personnel que nous recueillons directement auprès de vous
- Les informations que vous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :
- Vos coordonnées, notamment votre nom, prénom, raison sociale, adresse, numéros de téléphone fixe et portable, ainsi que votre adresse e-mail.
- Les détails de la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Les informations relatives à votre compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées pour assurer la sécurité de votre compte.
- Les informations relatives au service client, y compris toute information que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Pour certaines fonctionnalités des Services, il peut s'avérer nécessaire que vous nous communiquiez directement certaines données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données à caractère personnel, mais dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ces fonctionnalités ni y accéder.
Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.
Informations que nous recueillons concernant votre utilisation de notre site
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et dont vous les utilisez, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Informations que nous obtenons auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
Nos prestataires de paiement, qui collectent des données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit, ainsi que votre adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'honorer vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, nous permettent ainsi d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
Lorsque vous consultez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous collaborons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies (voir notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations).
Toutes les données à caractère personnel que nous obtenons auprès de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous : « À quels tiers pouvons-nous communiquer vos données à caractère personnel ? »
À quelles fins et sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Fourniture de produits et de services :
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les Services prévus dans le cadre du contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir à jour et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, et vous offrir d’autres fonctions et fonctionnalités liées à votre compte (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : exécution du contrat).
Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en autorisant Shopify à associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez souhaiter utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.
Marketing et publicité :
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous proposer des publicités relatives à des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données à caractère personnel afin de mieux personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et sur d'autres sites web (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : intérêts légitimes).
Sécurité et prévention de la fraude :
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD : intérêts légitimes).
Amélioration de la communication et des services :
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : intérêt légitime à communiquer avec vous, à vous fournir des services efficaces et à entretenir notre relation commerciale avec vous).
À quels tiers pouvons-nous communiquer vos données à caractère personnel ?
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel à des tiers si une base juridique le justifie. Il peut s'agir notamment :
Les prestataires ou autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition) ;
Des partenaires commerciaux et marketing chargés de fournir des services et de vous proposer des publicités ;
Lorsque vous nous donnez des instructions, nous en faites la demande ou consentez de quelque manière que ce soit à la communication de certaines données à caractère personnel à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement (voir également notre Politique en matière de cookies) ;
Nos sociétés affiliées ou toute autre entité au sein de notre groupe ;
Dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, afin de nous conformer aux obligations légales applicables (notamment pour répondre à des citations à comparaître, à des mandats de perquisition et à des demandes similaires), pour faire respecter les Conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Nous communiquons les catégories suivantes de données à caractère personnel concernant les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans la section « À quels tiers pouvons-nous communiquer vos données à caractère personnel ? »
Catégories |
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Catégories de destinataires |
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Transferts internationaux de vos données à caractère personnel
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos données à caractère personnel peuvent également être traitées par du personnel, des prestataires de services externes et des partenaires situés dans ces pays.
Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si les données sont transférées vers un pays dont le niveau de protection a été jugé adéquat.
Marketing direct
Si nos services ou nos produits vous intéressent, nous utiliserons vos coordonnées pour vous contacter ou pour vous fournir nos services et produits. Nous ne le ferons que si vous nous avez donné votre consentement explicite au préalable.
Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et sans frais, en nous contactant comme indiqué dans la rubrique « Comment nous contacter ? » ou via l'option de désabonnement figurant dans chaque e-mail promotionnel.
Sites web et liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne gérées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à notre entreprise ou qui ne sont pas gérés par nous, il est important que vous preniez connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que de leurs autres conditions d’utilisation. Nous n’offrons aucune garantie et déclinons toute responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites, y compris en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y sont contenues.
Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de tels liens sur notre Site n’implique pas en soi que nous approuvons le contenu de ces plateformes, ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers des données à caractère personnel collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation illicite ou abusive de vos données à caractère personnel par un tiers.
Vous devez respecter à tout moment les consignes de sécurité. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation qui est faite, depuis le site web, de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos identifiants, ainsi que de la confidentialité de ces informations.
Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d'accès. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement via la rubrique « Comment nous contacter ? ».
Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous conserverons et traiterons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au regard des finalités du traitement et des Services que nous sommes tenus de fournir, afin de respecter nos obligations légales, de résoudre d'éventuels litiges ou de nous conformer à d'autres contrats et politiques applicables.
Comment pouvez-vous faire valoir vos droits ?
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous, en tant que personne concernée, pouvez exercer les droits énoncés ci-dessous.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à l'adresse info@workout.jarneclaesen.be, en joignant une copie de votre carte d'identité ou de tout autre justificatif d'identité.
Afin de garantir l'exactitude de vos données personnelles, vous vous engagez à nous signaler tout changement d'adresse, d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone fixe ou mobile. À défaut, toutes les notifications pourront être valablement effectuées.
Droit d'accès et de consultation
Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données à caractère personnel à tout moment, ainsi que de savoir comment nous utilisons ces données.
Droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement
Vous êtes libre de nous communiquer ou non vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de nous demander de rectifier, de compléter ou d'effacer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communication ou de demande d'effacement de vos données à caractère personnel, certains services et produits pourraient ne pas être disponibles.
Vous pouvez également demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.
Droit d'opposition
Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs sérieux et légitimes.
Par ailleurs, vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes ou dans le cadre du marketing direct.
Droit de retirer son consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter via les moyens de communication indiqués dans la section « Comment nous contacter ? ».
Prise de décision automatisée et profilage
Le traitement de vos données à caractère personnel peut impliquer un profilage afin de mieux répondre à vos besoins. Cela n’aura lieu que si nous avons obtenu votre consentement explicite préalable. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et sans frais, en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».
Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit – GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.
Comment pouvez-vous nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@workout.jarneclaesen.be
Quelles sont les modifications récentes apportées à la présente politique de confidentialité ?
Vous pouvez demander un aperçu des versions antérieures de la Politique de confidentialité en nous contactant par l'un des moyens indiqués dans la section « Comment nous contacter ? ».
Quelle est la dernière version de la présente politique de confidentialité ?
La présente politique de confidentialité date d'août 2024.