نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كل من«موقعنا الإلكتروني»(www.workout.sport) وخطة الاشتراك الخاصة بنا، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة بها («التطبيقات») التي نمتلكها ونديرها. تحكم سياسة الخصوصية هذه معالجتنا للبيانات الشخصية، بما في ذلك جمعها واستخدامها. كما تصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات.

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا روابط إلى مواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. وقد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات شخصية عنك. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام ونجري تحديثات عليها بشكل دوري. سننشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة، وفي حال كانت التغييرات جوهرية، سنقوم بإرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق.

من نحن؟

تُعتبر «Work-out» الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات والمسؤولة عن بياناتك الشخصية (يُشار إليها مجتمعةً بـ«Work-out»أو«نحن» أو«لنا»). إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية التي تزودنا بها، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@workout.jarneclaesen.be.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني

عندما تقوم بالتسجيل لإنشاء حساب، نطلب منك تقديم بيانات شخصية عن نفسك.

عند استخدامك لتطبيقاتنا

نرسل إشعارات فورية من حين لآخر لإطلاعك على آخر المستجدات بشأن الفعاليات أو العروض الترويجية. إذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الإشعارات، فيمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك.

قد نقوم بربط المعلومات التي نخزنها في برنامج التحليلات بالبيانات الشخصية التي تقدمها داخل التطبيق. ونقوم بذلك بهدف تحسين الخدمات التي نقدمها لك، وتحسين أنشطتنا التسويقية والتحليلية ووظائف الموقع.

البيانات الشخصية التي نتلقاها منك مباشرةً

نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية مباشرةً منك عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا عند استخدامك لخدماتنا، وقد تشمل هذه البيانات ما يلي:

• بيانات الاتصال، بما في ذلك اسم العائلة، والاسم الأول، واسم الشركة، والعنوان، ورقم الهاتف الثابت ورقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني.
• تفاصيل الطلب، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان التسليم وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• تفاصيل الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والأسئلة الأمنية والمعلومات الأخرى المستخدمة لتأمين الحساب.
• معلومات دعم العملاء، بما في ذلك أي تفاصيل تختار إدراجها في مراسلاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.
• بيانات تكوين الجسم، بما في ذلك الوزن والطول والقياسات.
• النوع الاجتماعي
• الأهداف الصحية الشخصية، على سبيل المثال: الرغبة في إنقاص الوزن، أو المشاركة في سباق ماراثون، وما إلى ذلك.
• جدولك الأسبوعي وعاداتك الشخصية، بما في ذلك الأيام التي يمكنك فيها ممارسة الرياضة رغم انشغالك، وما إلى ذلك.
• العمر
• المعلومات الطبية، بما في ذلك الإصابات والعمليات الجراحية وما إلى ذلك.
• بيانات الدورة الشهرية، بما في ذلك معلومات عن الدورة والأعراض.
• بيانات الرفاهية، بما في ذلك النوم، ومدة النوم، والحالة المزاجية، ومستوى الطاقة، والتوتر، وآلام العضلات

قد تتطلب بعض ميزات الموقع الإلكتروني أو التطبيقات منك تقديم بيانات شخصية معينة بشكل مباشر. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه البيانات الشخصية، ولكن في هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام تلك الميزات أو الوصول إليها.

الموقع الإلكتروني والتطبيقات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال (دون سن 16 عامًا)، ونحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت والدًا أو ولي أمر لطفل قد زودنا ببيانات شخصية، فيمكنك الاتصال بنا لطلب حذفها.

المعلومات التي نجمعها حول استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا

قد نقوم أيضًا بجمع بعض البيانات الشخصية تلقائيًّا حول تفاعلك معنا. وللقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبيكسلات والتقنيات المماثلة («ملفات تعريف الارتباط»). وقد تتضمن هذه البيانات معلومات حول كيفية زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وحسابك وكيفية استخدامك لهم، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح وتفاصيل الاتصال بالشبكة وعنوان IP والبيانات الأخرى المتعلقة بالتفاعل. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

وأخيرًا، قد نحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك الموردون ومقدمو الخدمات الذين يجمعون البيانات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا والخدمات المرتبطة بها.
• شركات معالجة الدفع التي نتعامل معها، والتي تقوم بجمع تفاصيل الدفع (مثل الحساب المصرفي، وتفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفواتير) من أجل معالجة دفعتك، وتنفيذ الطلبات، وتقديم الخدمات وفقًا للاتفاقية المبرمة بيننا وبينك.

لأي أغراض وبناءً على أي أسس قانونية نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

الفئات الخاصة من البيانات الشخصية

يُعرّف اللائحة العامة لحماية البيانات (المادتان 9 و10) الفئات الخاصة من البيانات، وتشمل الفئات التالية من البيانات الشخصية التي نعالجها منك:

• بيانات تكوين الجسم
• النوع الاجتماعي
• الأهداف الصحية الشخصية
• معلومات طبية
• بيانات الدورة الشهرية
• بيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص)

بالنسبة لهذه الأنواع من البيانات الشخصية، نطلب منك موافقتك الصريحة عند التسجيل للحصول على حسابك من أجل معالجة هذه الفئات الخاصة من البيانات الشخصية. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، دون الحاجة إلى تقديم مبرر وبلا تكلفة، عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح فيقسم «من نحن»

يتم جمع هذه الفئات من البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تحسين الأداء الرياضي من خلال وضع خطط تدريب مخصصة لكل فرد.
• الحد من مخاطر الإصابة من خلال إدارة التدريب والانتعاش.
• لإدارة الإصابات وإعادة التأهيل بعد الإصابة.
• لإدارة تدريبك، وتحديد الأهداف، واستخدام لوحة معلومات التدريب الخاصة بك.

أنواع أخرى من البيانات الشخصية

• تقديم الخدمات: نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا وبينك، بما في ذلك التفاعلات، وإدارة تدريبك، وتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، وغيرها من الاتصالات التي قد نرسلها إليك بخصوص خدماتنا. كما نقوم بإدارة حسابك ودعم الوظائف ذات الصلة (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).
• التسويق والإعلان: قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، بما في ذلك إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي، وعرض إعلانات عن المنتجات أو الخدمات. وقد ينطوي ذلك على استخدام البيانات لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).
• الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم بياناتك الشخصية للكشف عن الأنشطة المحتملة التي تنطوي على احتيال أو غير قانونية أو ضارة، أو للتحقيق فيها، أو لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، فضلاً عن الامتثال للمتطلبات القانونية الأخرى (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).
• التواصل وتحسين الخدمات: نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الدعم للعملاء وتحسين الخدمات (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• توفير ميزات الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، نستخدم التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نماذج اللغة الضخمة، للكشف عن الحالات الشاذة في قوائم المتصدرين، أو تقديم توصيات بشأن المسارات، أو توفير إرشادات تدريبية مخصصة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مع أي جهات خارجية قد نشارك بياناتك الشخصية؟

في ظل ظروف معينة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة عندما يكون هناك أساس قانوني لذلك. وقد يشمل ذلك ما يلي:

• الموردون أو مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات لنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي).
• شركاء الأعمال والتسويق الذين يقدمون خدمات أو يعرضون إعلانات.
• الأطراف الثالثة عندما تطلب أو تصرح صراحةً بمشاركة البيانات، مثل أدوات الوسائط الاجتماعية أو خدمات تسجيل الدخول المتكاملة (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
• في سياق معاملة تجارية (مثل الاندماج أو الإفلاس) أو التزامات قانونية (مثل الاستجابة لأوامر الحضور أو أوامر التفتيش).

التسويق المباشر

إذا كنت مهتمًا بخدمات معينة، فقد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك أو لتقديم عروضنا. ولن نقوم بذلك إلا إذا كنت قد قدمت موافقة صريحة مسبقة.

يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، دون الحاجة إلى تقديم مبرر وبلا أي رسوم، عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في قسم«من نحن».

مواقع الويب والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا، فمن المهم مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها.

نحن لا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية عن خصوصية أو أمن هذه المواقع، بما في ذلك دقة محتواها أو اكتماله أو موثوقيته. كما أن المعلومات التي يتم مشاركتها في المساحات العامة أو شبه العامة (بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة) قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين. ولا يعني تضمين الروابط تأييدنا لمحتوى هذه المنصات أو مشغليها.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

لقد قمنا بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لمنع إتلاف البيانات الشخصية التي تم جمعها أو فقدانها أو تغييرها أو الوصول غير المصرح به إليها أو الكشف العرضي عنها، فضلاً عن أي معالجة أخرى غير مصرح بها لهذه البيانات الشخصية.

لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينجم عن الاستخدام غير الصحيح أو غير القانوني للبيانات الشخصية من قبل طرف ثالث.

يجب عليك الالتزام دائمًا بالإرشادات الأمنية. أنت وحدك المسؤول عن استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعنوان IP وبيانات التعريف الخاصة بك عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فضلاً عن ضمان سرية هذه البيانات.

إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. وننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى. إذا اشتبهت في تعرض حسابك للاختراق، فيرجى الاتصال بنا على الفور عبر قسم«من نحن»

ما هي المدة التي نحتفظ خلالها ببياناتك الشخصية؟

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ومعالجتها طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض معالجة الخدمات وتقديمها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، أو الوفاء بالعقود والسياسات المعمول بها.

كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟

وفقًا للتشريعات السارية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، يمكنك ممارسة حقوق صاحب البيانات المذكورة أدناه.

يمكنك ممارسة حقوقك من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي info@workout.jarneclaesen.be، مع إرفاق نسخة من بطاقة هويتك أو أي وثيقة هوية معادلة لها. ولضمان الدقة، فإنك توافق على إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

الحق في الحصول على المعلومات

يتيح لك الحق في الحصول على المعلومات أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك، ولماذا، ومن يقوم بجمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف يمكنك تقديم شكوى، وما إذا كان الأمر ينطوي على مشاركة البيانات الشخصية.

حق الاطلاع

لديك الحق في الوصول مجانًا إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها.

الحق في التصحيح والحذف وتقييد المعالجة

لك مطلق الحرية في اختيار ما إذا كنت ترغب في مشاركة بياناتك الشخصية معنا أم لا. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية أو إضافة معلومات إليها أو حذفها. يرجى ملاحظة أن رفض تقديم بيانات شخصية معينة أو طلب حذفها قد يؤدي إلى عدم توفر بعض الخدمات.

كما يمكنك طلب فرض قيود على معالجة بياناتك الشخصية.

الحق في الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب جدية ومشروعة.

بالإضافة إلى ذلك، يحق لك الاعتراض على المعالجة التي تتم استنادًا إلى المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر.

الحق في سحب الموافقة

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى موافقة مسبقة، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر القنوات المذكورة في قسم «الاتصال؟»

الحق في تقديم شكوى

يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى هيئة حماية البيانات (GBA)، وهي الهيئة الإشرافية البلجيكية المعنية بقضايا حماية البيانات، عبر الموقع الإلكتروني contact@apd-gba.be.

التعديلات الأخيرة على سياسة الخصوصية هذه

يمكنك طلب ملخص للإصدارات السابقة لسياسة الخصوصية من خلال وسائل الاتصال المذكورة في قسم «الاتصال؟»